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聪明的“跳蛙”会说话           ★★★ 【字体:
聪明的“跳蛙”会说话
作者:严岩 来源:《新营销》 录入时间:2008-6-19
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  孩子揪着父母的衣服,嘴里不停地嘟囔着要买这样那样花花绿绿的玩具,要求不被满足就站在原地不走,甚至哇哇大哭,直到无计可施的父母终于答应,这才咧开小嘴欢天喜地。就像爱美的女人喜欢服饰一样,迷恋玩具是孩子的天性。正是这种天性,让玩具成为一个让人垂涎的大市场。

  根据香港贸易发展局发表的《中国玩具市场综合调查报告》,中国内地的玩具市场正以每年40%的速度增长,到2010年,销售额将超过1000亿元人民币。

  作为全球最大的婴幼儿玩具制造商之一,美国跳蛙于去年4月正式进入中国,尽管鱼龙混杂,但中国庞大的玩具市场让它看到了美好的前景。从跳蛙在中国市场推进的轨迹中,可以看出一个顶级品牌的本土化思维与策略。基于对体验和互动的无止境追求,跳蛙在风云变幻的中国市场上树立了自己的标杆地位,将国内的竞争者拉开了一大截距离。  

  寓教于乐的玩具

  美国工程师贝尔在36岁时有了第一个孩子,他和妻子都没有更多的时间陪孩子,于是,玩具成为孩子生活中的伙伴。一开始,他们夫妇为孩子选择的玩具是乐高。20世纪80年代,乐高玩具深受美国家庭欢迎,被视为孩子在独自娱乐中提升智力的法宝。在乐高的世界里,孩子在自己想象的世界中随意拼搭,任意发挥自己的创造性,享受乐趣。在孩子7岁之前,贝尔把孩子完全扔进乐高的世界,孩子每天将1000块乐高玩具进行不同的组合。但孩子7岁之后,贝尔发现孩子摆弄出的乐高玩具组合越来越中规中矩。20世纪末,从高通货膨胀和高失业率阴影中走出的美国经济正处于被网络经济照亮的前夜,众多美国父母双双就业,无暇陪伴孩子。因此,很多美国家庭鼓励孩子玩网络游戏,而且家长和孩子一起玩,在虚拟的世界里寻找乐趣。不久后,很多家庭发现玩网络游戏的孩子不仅学习成绩下降,性格也变得孤僻,不爱说话,完全沉迷于虚拟的世界中,于是家长开始寻求心理医生的帮助。贝尔的家庭也是这样,事实上,他的家庭是美国很多问题家庭的一个缩影。

  跳蛙的创立者是一名律师,名叫Jeffrey G.Katz,他在教育孩子的问题上也陷入了困境:工作要求他为法庭辩护而忙碌,他不得不让孩子们沉醉于玩具和虚拟的世界里;当他在法庭上慷慨陈词的时候,孩子们的表达和交流能力却越来越低下。

  为什么孩子们在玩具中没有获得生存能力呢?为什么玩具不能实现寓教于乐?这些问题困挠着Jeffrey G.Katz,促使他与斯坦福大学儿童心理研究中心合作,开发能够与儿童共同成长的玩具。不久,跳蛙应运而生。Jeffrey G.Katz最初的设计理念是:与孩子一起成长,融入趣味,以培养孩子终生学习的乐趣。

  孩子们在接触跳蛙产品时,首先看到了极具娱乐性的卡通形象外形,从娱乐需求导入,然后深入接触它的教育功能。跳蛙玩具内部嵌有芯片,具有音乐、数字、逻辑等功能,可以发声,可以在游戏中帮助孩子们完成颜色区分、语言学习、反应能力等启蒙教育和素质教育课程,将娱乐性和教育性很好地融合在一起。

  最初,Jeffrey G.Katz在设计著名的“点—读”玩具时,是希望这款玩具能对自己的儿子学习发音有所帮助,大人不在场的时候孩子也能学,点一下玩具就会发音,实现互动。从此,跳蛙所有的产品都把互动作为设计原则。

  跳蛙的产品线,是以年龄段进行划分的,分别为0~1岁、2~3岁、4~5岁、6~11岁、12~18岁五个年龄段,每个年龄段根据孩子最需要获取的能力进行产品设计。全系列产品形成了连贯性,加深了孩子在成长过程中对跳蛙产品的依赖性。

  跳蛙中国公司战略市场经理王文称,跳蛙在中国仍然会突出自己寓教于乐的卖点。她举例说,跳蛙在中国市场推出了“数字虫虫”,虫子的身体被分成5个部分并做成按钮、两个圆环或者三个甲壳虫,既可以锻炼孩子的语言能力,又可以作为识数工具;更为有趣的是,每个按钮都有不同的音乐提示。“你会发现,孩子们在玩这些玩具时,他们的嘴都在不停地动着,跳蛙带给孩子的永远是有声世界。”她说,“语言的丰富性与产品的生动性相结合,可以带给孩子更多的智慧启迪。”

  跳蛙中国区总裁程小丹认为,3岁以下的小孩不分国籍和种族,最需要的是各种外界的感官刺激,比如色彩、形状、大小、声音以及触觉。“其实对他们器官的刺激就是一种能帮助他们成长的有效的学习过程。”程小丹说。

  渠道之惑

  “中国每年新出生婴儿大约为2000万,在国外看来是一个非常惊人的数字,但是事实上市场却非常小,支离破碎。这里面有中国人的消费意识问题,中国家长不太重视玩具。在美国跳蛙60%的销售额是在感恩节到圣诞节的一个月内完成的,美国有很浓厚的节日送孩子玩具的氛围,而中国没有这种特定的习惯,对这些产品的价值缺乏认同感。在进入中国市场之前,我们认真比较过玩具和婴幼儿产品市场,发现无论是自己用还是送礼,中国的婴幼儿用品市场更容易切入。”程小丹说,目前跳蛙并未将3岁以下以外的产品线引入中国市场。

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